між Інтернет-магазином "AlcoMarket" і користувачем послуг Інтернет-магазину - покупцем.
Будь ласка, уважно прочитайте цю угоду перед тим, як скористатися послугами Інтернет-магазину "AlcoMarket" !
Цей текст є Угодою між Інтернет-магазином "AlcoMarket" по території України, іменованим надалі "Інтернет-магазин", і користувачем послуг Інтернет-магазину, іменованим надалі "Покупець". Ця Угода визначає умови придбання товарів на сайті Інтернет-магазину "AlcoMarket", надалі - "Сайт".
Основні положення
1.1 Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.2 Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції купівлі товару і являє собою публічну оферту, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
1.3 При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою, шляхом оформлення замовлення на сайті.
1.4 Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача/Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо не буде передбачено інше. У разі незгоди Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.5 Угода користувача (далі - Угода) набирає чинності з моменту відправлення Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем Замовлення.
Предмет угоди.
2.1 Предметом Угоди є надання можливості Користувачеві купувати для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, Товари, що представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою https://AlcoMarket.com .
2.2 Дана Угода поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті, доки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.
Інформація про товари.
3.1 На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (за телефоном або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну та достатню, з погляду Покупця, для ухвалення ним рішення про купівлю товару.
3.2 Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
3.3 У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій можливості інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем це замовлення вважається анульованим.
Процедура покупки в інтернет-магазині AlcoMarket
4.1 Покупець інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті інтернет-магазину. Замовлення може бути оформлене Покупцем такими способами: зроблене за телефоном або оформлене самостійно на Сайті.
4.2 Фотографії, що супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Різниця у відтінках товару і фотографії на сайті не є ознакою не якісності товару. На різницю у відтінках можуть вплинути налаштування моніторів, закладені виробниками техніки. Супроводжуючі Товар описи/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець повинен звернутися до Служби підтримки клієнтів.
4.3 У разі, коли Покупцем був замовлений Товар, і на цей момент, на складі Продавця, немає в наявності товару, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації (або дзвінком оператора Call-центру Продавця).
4.4 Покупець несе повну відповідальність за надання невірних відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.5 Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається повна інформація про зроблене Замовлення, шляхом направлення електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем під час реєстрації, або за телефоном.
4.6 В день передачі Замовлення в Службу доставки, Покупцеві надають інформацію про номер транспортної декларації або накладної, за якою було відправлено Замовлення. Дана інформація буде надана за допомогою електронної пошти або при дзвінку Покупцеві. Дата передачі Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку в разі наявності об'єктивних, на думку Продавця, причин.
Доставка та передача товару Покупцеві.
5.1 Інтернет-магазин здійснює доставку придбаного товару територією України.
5.2 Товар доставляється транспортними компаніями у вигляді поштового відправлення. Способи, а також приблизні строки доставки Товарів вказані на сторінці Сайту "Доставка і оплата", за адресою посилання. Бажану дату доставки Покупець може вибрати з доступних дат у календарі, при оформленні замовлення на Сайті. Так само узгодити бажану дату доставки Покупець може з оператором Call-центру при підтвердженні замовлення.
5.3 Затримки в доставці можливі через непередбачувані обставини, що сталися не з вини Продавця.
5.4 При доставці Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній у замовленні як одержувач (далі Покупець і третя особа іменуються "Одержувач"). У разі неможливості отримання Замовлення, зазначеними вище особами, Замовлення може бути вручено особі, яка може надати відомості про Замовлення (номер декларації, накладної та/або ПІБ Одержувача), а також оплатити вартість доставки особі, яка здійснює доставку Замовлення.
5.5 Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання йому Замовлення і проставлення Одержувачем Замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
5.6 Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, виходячи з ваги Товару, регіону та способу доставки. Доставка оплачується Одержувачем/Замовником у момент отримання товару, за тарифами транспортних компаній.к
5.7 Обов'язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним у момент отримання Покупцем Відправлення, як цей момент визначається відповідно до чинних правил поштового зв'язку. Порядок доставки та розкриття Відправлень, що містять товар, визначається чинними правилами поштового зв'язку.
5.8 При прийнятті Замовлення від кур'єра, Одержувач зобов'язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до доставленого Товару, Одержувач розписується в "Бланку доставки замовлень" і оплачує Замовлення. Підпис у доставочних документах свідчить про те, що претензій до Товару Одержувачем не заявлено і Продавець повністю та належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі Товару.
5.9 Час знаходження кур'єра за адресою Одержувача обмежений 15 хвилинами.
5.10 Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки - окрема послуга, що не є невід'ємною частиною Товару, що купується Покупцем, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару і здійснення платежу за доставку. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати доставки, розглядаються відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та гарантійних зобов'язань Продавця. У зв'язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимагати доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну Товару за допомогою виїзду до Покупця і не передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар як такий, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Оплата.
6.1 Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем у розмірі 100% передоплати.
6.2 Ціна товару вказується в гривнях і включає в себе податок на додану вартість. Оплата здійснюється в тій валюті, яка була обрана перед покупкою. Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.
6.3 Ціна Товару вказується на Сайті. У разі невірного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем це Замовлення вважається анульованим.
6.4 Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.5 Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування вказані на Сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
Порядок повернення товару належної якості.
7.1 Повернення Товару здійснюється відповідно до закону "Про захист прав споживачів".
7.2 Повернення товару належної якості в Інтернет-магазин можливе в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості.
7.3 Повернення товару можна зробити не пізніше 14 днів з дня купівлі товару, згідно з чинним законодавством України. Днем купівлі товару, вважається день, отримання замовлення в транспортній компанії.
7.4 Повернення товару в Інтернет-магазин здійснюється за рахунок Покупця в офіс продавця або шляхом зворотного пересилання за допомогою транспортної компанії.
7.5 При поверненні товару Покупець обов'язково повинен заповнити бланк повернення товару в особистому кабінеті та надіслати його засобами сайту, для того щоб повернення було прийнято.
Відповідальність.
8.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.
8.2 Продавець не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів.
Додаткові умови.
9.1 Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
9.2 Інтернет-магазин і сервіси, що надаються, можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
9.3 Ця Угода має розглядатися в тому вигляді, як вона опублікована на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до чинного законодавства України.
9.4 У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця він повинен звернутися до Продавця за телефоном або іншим доступним способом. Усі суперечки, що виникають, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення згоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
9.5 Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.